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OmniPCX Enterprise(企业级用户交换机) |
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阿尔卡特朗讯 OmniPCX Enterprise面向IP技术,为企事业单位提供最全功能的通信系统。作为新一代联络中心(呼叫中心) 解决方案提供商,阿尔卡特朗讯OmniTouch Contact Center和OmniGenesys为用户提供完整的方案。这一针对不同层次的联络中心解决方案,具有高度的开放性。 可以方便地与 IT环境外部组件连接,还能集成客户定制的应用系统。阿尔卡特的 OTUC统一通信系统集IT和电话业务于一身, 它不仅能够简化信息处理,还能连接流动的员工,提高团队工作效率。 该解决方案可改进客户关系、互动及通信,实现了业务流程的连续性。
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OmniPCX Office(小型融合通讯系统) |
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OmniPCX Office是语音通信、数据交换、互联网业务集成于一体的解决方案。OmniPCX Office作为电子商务通信平台,是针对中小企业的综合通信产品。它是一种预配置的服务器,集成全面的语音业务(固定、移动、语音处理)、内部100M快速数据交换、丰富安全的互联网业务于一体。以最简便实用的方式提供完整的多媒体通信及其处理业务。OmniPCX Office是一种模块化的解决方案,所有的部件都集中在一个机箱内,易于获得,便于安装和维护,可完全控制成本,且随着企业的发展可以很容易的升级。
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OmniMessage语音消息平台 |
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阿尔卡特朗讯OmniPCX 4400 围绕着个人及工作组的需要而设计。Reflexes数字话机为个人和团体的应用提供了方便,因此大大提高了生产效率。一系列基于PC的电话应用能简化复杂的办公室通信,更凸显出这些话机的作用。个人、工作组、话务员、呼叫中心座席、呼叫中心管理员都能得益。
通用和个人的问候语及信息处理以电话语音提示、自动话务员、个人助理语音信箱、个人通信助理和电话号簿应用为基础。
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OmniTouch Call Center呼叫中心 |
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OmniPCX Office整合了功能强大的呼叫中心解决方案以及其它改进功能,从而提高了其在中小型企业通信解决方案市场中的领先地位。将帮助中小型企业在改善客户关系的同时提高企业效率。
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OmniTouch Unified Communication统一通信 |
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阿尔卡特朗讯OmniTouch统一通信是目前业界第一套可以实施最新因特网技术(如XML/SOAP,SIP和VXML)的方案。通过互联网业务,它可利用简单、经济的方式,集成多种通信功能,从而降低投资。与此同时它又提供给员工更丰富,更个性化的通信环境和商务联络方式。
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OmniMobility区域内外的移动通信 |
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OmniMobility有效地将无线移动性、基于PWT和EDCT的蜂窝无绳电话、有线与无线电话协作以及公共蜂窝集成的好处结合在一个综合移动通信解决方案中。
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OmniDesktop丰富的桌面终端 |
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阿尔卡特朗讯Reflexes系列话机是专为便捷通信设计的全系列数字话机。话机有500多种功能对所有用户的需求提供了帮助。阿尔卡特集成了先进的电话,计算机和无可匹敌IP技术。它便捷的功能能节省培训、安装和维护。阿尔卡特Reflexes 具备直观的用户界面指导用户获得个人或团队功能。
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OmniVista 4760 |
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OmniVista 4760是一组应用程序,用于辅助通信管理人员和管理员完成每日工作,帮助他们在拥挤的网络上做策略选择,是通信人员自己设计的通信产品。OmniVista 4760支持工业标准、基于网络,任何人都可以通过企业内部网进行安全的、基于权限的管理操作。此外,由于采用了Java编程语言,使它具平台独立性。
OmniVista 4760集成了一个内嵌的安全代理程序,用于配置用户的存取权限。OmniVista4760对语音和数据两种环境都提供了全面的工具。
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